​Implementering

Implementeringsprosjekter kan vi gjennomføre med eget personell, med løsninger av høy kvalitet. Vi legger vekt på å benytte kompakte team der alle deltakere fra prosjektleder, via funksjonell eksperter til teknisk personale har dyp kjennskap til applikasjonen. En implementering kan også være å rulle ut løsning til nye forretningsenheter eller ta i bruk nye moduler.

​

EBS Consulting leverer også NetSuite SuiteSuccess implementeringer. Dette er "best practice" løsninger med ferdige dashboards, KPI'er, rapporter og prosessflyter. En SuiteSuccess implementering er gjerne satt opp på under 100 dager.

​

Forbedringer, tilpasninger og utvidelser

Løsningen kan stadig forbedres.  Vi kan bidra med å kartlegge forbedringspotensiale og realisere gevinster ved ta i bruk ny funksjonalitet i eksisterende løsning, integrere mot interne og eksterne IT-løsninger, automatisere  manuelle prosesser eller forbedre rapportering og analyse.

​

Forvaltning

For mange selskaper er det ikke lønnsomt å bygge opp og vedlikeholde intern kompetanse på sine applikasjoner. EBS Consulting har utviklet ett konsept for applikasjonsforvaltning spesielt rettet mot NetSuite.

​

Tjenesten inneholder alle elementer som inngår i et forvaltningsoppdrag; email for innmelding av saker, telefon- onlinesupport, korrektivt vedlikehold, nye releaser, endringshåndtering, brukerstøtte og opplæring. Videre håndteres også aktiviteter for utvikling og forbedring av applikasjonen.

​

Kunden får videre tilgang til en webløsning med funksjoner for innmelding av supportbehov, dialog med forvaltningsteam. Forvaltningsteamet består av erfarne konsulenter som har solid erfaring med tjenester relatert til NetSuite.

​

Oppgradering

NetSuite leverer oppgraderinger 2 ganger i året som er obligatoriske for samtlige kunder. Som en del av en forvaltningsavtale kan EBS Consulting bistå med analyse, testing og opplæring ved hver release.